導入のご提案 | ネットワーク型コンテンツ配信端末

良い「音空間」は、重要なサービス

空間が持つ目的を、もっとも効果的に実現する役割を持つ音。
例えば、仕事で集中力や作業効率をUPしたり、カフェでリラックスした心地良い空間を演出したり、逆にスーパーなどでお買い得情報を放送して衝動買いを促進したり、危険な区域での作業に緊張感をもたらしたりと、さまざまなシーンで音が最適な空間づくりに貢献しています。そのため、より良い空間づくりには、音のコンテンツが欠かせません。
TOAは「音声配信サービス」で最適な音空間づくりを実現します。

TOAオフィス内における社内調査結果

音の持つ癒しの効果

好きな音楽を聴いてリラックスしたり、波の音や小川のせせらぎを聞いて心を落ち着けたり、音が心理的に心を癒す力をもつことはよく知られ、最近ではヒーリングミュージックや音楽療法など、こうした音がもつ癒しの面に注目が集まっています。
具体的には、音楽を聴く、歌う、演奏することによって、不安やうつ状態を和らげて心の回復を図り、また音楽によるリラックス効果で痛みなどを緩和します。現在では音楽療法士という資格を有する人により、老人ホームや病院施設など、様々な場所で実践されています。

音のリズムがもたらす心理効果のメカニズム

音による機能効果があるのは、音が持つある種の振動が脳に働きかける事で、沈静効果や覚醒効果をもたらすためだと言われています。

沈静効果

リラックス

喫茶店等でくつろぐ
病院での緊張緩和
商業施設等で落ち着いた雰囲気を演出

集中力アップ

事務所/工場での作業効率アップ
書店でゆっくりと本を選べる
雰囲気づくりに

覚醒効果

注意の喚起

緊急時の避難情報等の伝達
車両往来や危険作業時の
アラーム放送

気分の高揚

スーパーなど商業施設での販売促進
スポーツ選手の入場時に会場全体を
盛り上げる

こんな場所で、こんなふうに

シーン 1金融機関

受付待ちを利用して各種プランを紹介銀行ロビーで窓口の受付待ちのお客様に対して、さまざまな貯蓄プランやATMのご案内、各種キャンペーンやサービスのご紹介をCMメッセージとして放送することができます。
また、BGMにはお客様にゆったりとした気分でお待ちいただけるよう、イージーリスニング調の音楽を使用するなどのスケジュール設定ができます。

商業施設、病院

効果

待ち時間の
緩和
お客様
満足度の
向上

課題: 待ち時間を快適に過ごしていただきたい

TOAのご提案: 空間に合わせたBGM 、お客様に合わせたCMを提案いたします。

プラン共通

リラックスできるスローテンポのBGMを流し、体感時間の緩和につなげます。
窓口での対話をマスキングするため、プライバシーに配慮でき、お客様が相談しやすい環境をつくります。

スタンドアロン遠隔設定変更サポート

お客様の状況（年代）を見ながらキャンペーンやサービスのご紹介をCMメッセージで提供可能です。
待ち時間が長いほど、お客様は従業員の対応の不備に関心が向きがちです。
サイネージとも連携できれば、掲示情報へと関心を向けることが可能です。

導入事例

自然環境音などの音源パッケージのご利用、Web会議ブースの音のマスキングなどシェアオフィスの音による空間演出を行っています。

商業施設

効果

来客数
UP
売り上げ
UP

課題: 効果的に売り上げを増やしたい

TOAのご提案: 居心地の良さで来客数UP。放送で購買意欲を促し、客単価工場をサポート。

プラン共通

リラックスできるBGMにより、居心地の良い空間を演出。お客様の滞店時間を高めます。
スケジュール放送で広告メッセージを流すことにより、売り場から売り場へ人を動かし、店内の回遊性も高められます。

シーン 2スーパーマーケットや小売チェーン店

お買得商品を各店舗ごとに放送スーパーマーケットや商店では、セール品の販売促進やお買得商品の紹介をCM放送できます。時間帯によって「朝市野菜セール」「ランチタイムセール」「夕方のタイムセール」など、タイムリーな告知が可能です。
また、BGMの種類や秒単位の時間設定等をきめ細かく設定することで効果的にお客様の購買意欲をアップさせるようなスケジュール設定ができます。