イベントレポート

4カ国語（日・英・中・韓）の放送ができる多言語案内放送と、サイネージを連動させたシステムを展示しました。
外国人利用者に向けて、運転見合わせや遅延・見通し、マナー放送などあらかじめ登録した放送文を選択して、駅係員が簡単な操作で、状況に応じて多言語で音声案内放送を行うことができます。
さらに、駅構内のデジタルサイネージと連動して、サイネージ画面に音声案内放送の内容を表示させることができます。音声による放送とサイネージによる視覚表示で、国内外の鉄道利用者に対して多言語で確実に情報伝達が行えるほか、問い合わせ対応などの駅係員の業務負担軽減にもつながることから、来場者の方の関心も高く、多くの反響をいただくことができました。

ディープラーニング（AI）技術を採用した画像認識技術が搭載されたネットワークカメラで白杖を検知し、自動的に案内放送が行える「白杖使用者向け音声案内放送」を展示しました。
白杖を持って実際に歩いていただき、高い精度で白杖使用者の通過を検知できることや、白杖に似たビニール傘では検知しないことを体験していただき、画像認識機能の精度の高さを確認していただきました。
状況に応じて的確な音声案内が自動で行えるため、白杖使用者の安全な駅利用をサポートするとともに、駅係員の業務負担の軽減にも貢献します。

AC電源、専用ニッケル水素電池、乾電池、カーバッテリーの4電源方式で、最長15時間（※）の電池持続時間により停電時でも長時間の使用が可能なポータブルスリムスピーカーセットを出展しました。屋外や駅構内へ簡単に持ち運べて手軽に設置でき、約150m先まで明瞭な音を届けることができるので、異常時や災害時の突然の人だまり、イベントでの混雑時に、お客様へ最適な音で確実に情報伝達することができます。
トラブル発生時の混雑や人が滞留する際にスピーディーな情報伝達を行うことで、窓口や改札への問い合わせを削減することができ、業務の効率化とスムーズな旅客サービスを提供することができます。
ブースから離れた場所で聴いていただいたところ「はっきりと聴こえた」と驚きの声をいただきました。

（※）CD付きアンプ使用時：約5時間
CD/SD/USBアンプ使用時：約4.5時間

事前に登録した列車の遅延や定期券購入時の案内、歩きスマホの注意喚起などの音源を、駅員キャラクターのパネルから放送する「駅員パネル」を出展しました。キャラクターの声による情報伝達ができる仕組みで、それぞれのシーンで伝えたい情報を音声で確実に伝達することができます。駅員パネルのビジュアルによるアイキャッチ効果や、キャラクターの声による自動放送のアピール度も高く、足を止めて放送に耳を傾けられる来場者もおられました。

海外で多くの実績を挙げている国際規格に準拠した車両用カメラシステムを出展しました。ワシントン首都圏交通局（WMATA）700系地下鉄車両では、739両に車内外放送システム、車内外表示システム、車内外セキュリティカメラシステムを納入しており、利用者に快適で安全なサービスをお届けしています。