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「電源カットリレー」の点検、無償交換に関するお願い

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「電源カットリレー」の点検、無償交換に関するお願い

2010年 4月30日

平素は弊社商品をご使用、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

弊社の「商品名:電源カットリレー(詳細品番は、下記)」2機種におきまして、機器前面の電源コンセントに接続された電源プラグを引き抜く際に、コンセント部品が外れ、前面パネルから手前に抜け出すおそれがあることが判明いたしました。
その際、コンセント部品背面の配線端子部が前面パネル(金属製)に万一接触した場合、電源ラインのショートに至る可能性があります。

お客さまにおかれましては、下記の「対象機器」をご覧いただき、当該商品をご使用いただいている場合には、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡下さいますようお願い申し上げます。弊社にて無償で商品の点検を実施し、必要な場合は良品への交換を実施させていただきます。また、設置時期や機種名が不明な商品につきましても、弊社にて確認させていただきますので、あわせてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、具体的な点検方法につきましては、お客様のご事情を最優先してお打ち合わせの上、対応をさせていただきます。ご不便、ご迷惑をおかけしますことをここに深くお詫び申し上げますとともに、 何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

−記−

【対象機器】
対象商品名 電源カットリレー
対象機種数 2機種

対象品番(1)
対象生産年月
対象ロットNo.
E-98P
2003年8月〜2009年4月
03H××〜09D××

対象品番(2)
対象生産年月
対象ロットNo.
E-97P
2009年7月〜2010年2月
09G××〜10B××

*ロットNo.の左から3桁をご確認下さい。
*「×」の箇所の数字は任意。
*ロットNo.の左から2桁は年度、続くアルファベットは、月度(A=1月〜L=12月)を表しています。 例「03H=2003年8月度」

【商品外観(1)】
E-98P

【商品外観(2)】
E-97P

【商品に関する重要なお知らせ お問い合わせ窓口】
商品に関する重要なお知らせは、TOAの各営業所にて承っております。
お手数ですが下記ご利用エリアを選択いただき、お近くの営業所までお問い合わせください。
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